こんにちは。
結婚式シーズンの10月11月。
お打合せはもちろんの事、新規のご相談も増えてきますので、何かとバタバタしております!
来館予約や資料請求をいただける事、本当に心から感謝しております!!
そんな中、今、一番活躍してくれるのが、「LINE」
便利な世の中になりましたね~~~
クリエイトウエディングをご利用いただいているお客様のほぼ8割の方が、メールではなく、
LINEでの打合せ・相談をさせていただいております\(^o^)/
お客様にお聞きしましたところ・・・
① 履歴が続けて残るので、確認しやすい!
② こんな写真を撮ってほしい!っと、伝えやすい!
③ 勤務中でも、職場で確認しやすい!
④ プランナーさんが、メッセージを見たのか?既読マークで確認できる!
⑤ 二人(新郎新婦様)とグループ設定できるので、情報を共有できる!
とのこと・・・・
同じく、プランナーも助かるんです!
クリエイトウエディングでは、常に「お客様ファースト」
(小池知事の都民ファースト、オリンピック問題のアスリートファースト・から参考にしました!(笑))
お打合せ中のお客様も、ご新規のお客様でも、気軽にLINEをいただけましたら、
すぐにご連絡させていただきます。
「資料がほしい!」っと言うときも、「資料請求・来館予約」のフォーマットに入力が面倒・・・という場合、気軽にLINEにてご連絡いただけましたら、すぐに発送させていただきます!
クリエイトウエディング スタッフが、常に心がけていること!
「メールも、LINEも、資料発送も! 原則、その日のうちに、又は 翌日には連絡」
まさに、「お客様ファースト」で動いております~~
おそらく対応の早さでは、業界№1 だと思っています(笑)
ブログをご覧いただきましたお客様、LINEにご登録をよろしくお願いいたします
LINE ID 「create-wedding」 (ホームページより、LINE押していただくだけで、OKです!)
新しいキャッチコピーできました(*^_^*)
「お客様ファーストのクリエイトウエディング」(ダメですかね・・・・(笑))
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◎ 過去のブログ(アメブロ)はこちらをご覧ください\(^o^)/